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Marketing Automation

Marketing automation con Adobe Marketing Cloud

No basta con tener tráfico — hay que convertirlo, retenerlo y rentabilizarlo. Implementamos la suite Adobe Marketing: Marketo Engage (B2B), Journey Optimizer (B2C y B2B Edition), Campaign (legacy email), GenStudio (AI marketing) y Target para personalización. Todo integrado con AEP para segmentación unificada.

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Marketo Engage

Marketo Engage para B2B marketing automation

Marketo es el motor de marketing automation B2B de Adobe. Lead scoring, nurturing con programs complejos, SmartLists dinámicas, revenue attribution y alignment nativo con Salesforce o Dynamics.

Lo implementamos extremo a extremo: desde el setup de la instance hasta los programs de acquisition, nurture, re-engagement y upsell. Con reporting de revenue closed-loop.

  • Lead scoring (demographic + behavioral)
  • Nurturing programs multi-track por persona
  • SmartCampaigns con triggers y flows
  • Account-Based Marketing (ABM) con Bizible
  • Integración Marketo ↔ Salesforce / Dynamics
  • Reporting de pipeline influenciado + revenue

Journey Optimizer

Journey Optimizer (B2C + B2B Edition)

Journey Optimizer es el reemplazo moderno de Adobe Campaign para B2C, con edición B2B específica. Journeys multicanal orquestados en tiempo real, con decisiones basadas en AEP y ejecución en email, push, SMS, in-app, WhatsApp y paid.

  • Journey builder visual (drag-and-drop)
  • Decisions en tiempo real sobre AEP
  • Multicanal unificado (email, SMS, push, in-app, WhatsApp)
  • B2B Edition: account-level journeys + buying groups
  • Offer Decisioning: la oferta correcta por customer
  • Experimentation integrado (A/B + Holdouts)

Adobe Campaign

Adobe Campaign (legacy — migration path a JO)

Si tu marca ya corre Adobe Campaign (v7 o Standard), seguimos operándolo y planeamos la migración ordenada a Journey Optimizer — Adobe está moviendo inversión allí. Hoy mantenemos campañas, optimizamos deliverability y modernizamos workflows.

  • Campaign Classic v7 / Campaign Standard
  • Deliverability optimization
  • Templates responsive + personalization strings
  • Deduplication + consent management
  • Migration path estructurado hacia Journey Optimizer

GenStudio

GenStudio for Performance Marketing

GenStudio es la apuesta de Adobe en generative AI para marketing: crea variantes de creatives, copy, audiencias y channels optimizados. Se conecta con Creative Cloud, AEM Assets, Firefly (AI generativa), AEP para targeting y los canales de activación.

  • Generación de creatives con Adobe Firefly
  • Variantes automáticas por segmento/canal
  • Brief-to-creative en minutos (no semanas)
  • Brand consistency enforcement (guardrails de marca)
  • Performance insights continuos
  • Integración con Creative Cloud + AEM Assets

SEO

SEO técnico para Adobe Commerce

Adobe Commerce tiene buenas bases SEO, pero la configuración default deja dinero en la mesa. Optimizamos arquitectura de URLs, schema.org para productos y categorías, Core Web Vitals, sitemap segmentado, canonical tags inteligentes y meta templates dinámicos.

Incluye auditoría SEO inicial, implementación técnica y seguimiento de posicionamiento con Google Search Console.

  • Schema.org Product + Offer + Review
  • Sitemap.xml segmentado por tipo
  • Canonical tags para productos duplicados
  • Open Graph + Twitter Cards por producto
  • Meta tags dinámicos basados en template
  • Core Web Vitals (LCP < 2.5s)
  • hreflang para multi-país
  • Breadcrumbs con schema.org

Segmentación

Segmentación de clientes dinámica

No todos tus clientes valen lo mismo ni compran lo mismo. Configuramos segmentos dinámicos basados en LTV, productos comprados, ubicación, recencia y frecuencia. Cada segmento recibe ofertas, emails y landing pages distintas.

  • RFM (Recency, Frequency, Monetary) scoring
  • LTV prediction con machine learning
  • Segmentos: VIP, regular, churn risk, nuevo
  • Productos comprados (clustering)
  • Geosegmentación por ciudad/región
  • Dispositivo + hora de compra

Automatización con Marketo y Adobe Campaign

Marketo para B2B, Adobe Campaign para B2C. Ambos integrados nativamente con Adobe Commerce vía Adobe Experience Platform. Triggers desde eventos de compra: abandoned cart, post-purchase, review request, cross-sell.

  • Abandoned cart emails con personalización
  • Post-purchase welcome + review request
  • Cross-sell basado en historial
  • Win-back para clientes churned
  • Birthday + aniversario con ofertas
  • Lead scoring para B2B

Campañas multicanal

Email + SMS + WhatsApp + Push + Social. Unificados con segmentos y contenido consistente. Retargeting dinámico con feed de producto actualizado. A/B testing multivariante.

  • Email marketing (SendGrid, Amazon SES)
  • SMS (Twilio, MessageBird)
  • WhatsApp Business (Meta Cloud API)
  • Push web + móvil
  • Retargeting Meta + Google Ads
  • A/B testing continuo

Analytics + atribución

Tracking limpio con GA4 + Meta Pixel + Adobe Analytics. Server-side tagging para evitar bloqueadores. Modelos de atribución multi-touch. Dashboards ejecutivos por canal y campaña.

  • GA4 con Enhanced Ecommerce tracking
  • Server-side tagging (GTM SS)
  • Atribución multi-touch modelada
  • Dashboards con Looker Studio
  • LTV por cohorte y canal
  • Reporting ejecutivo mensual

Preguntas frecuentes

¿Marketo vs Adobe Campaign — cuál elegir?
Marketo es superior para B2B (lead nurturing complejo, scoring, alignment con ventas). Adobe Campaign es mejor para B2C multicanal con alto volumen de emails. Si ya usás Adobe Experience Cloud, ambos se integran nativamente con AC. Te ayudamos a elegir en la consultoría inicial.
¿Cuánto toma ver resultados SEO?
SEO técnico (Core Web Vitals, schema, sitemap) tiene impacto en 4-8 semanas. SEO de contenido (blog, landing pages, long-tail keywords) toma 3-9 meses para ranking estable. Nunca prometemos 'primera posición en 1 mes' — eso es red flag.
¿Hacen gestión de campañas pagadas (Meta, Google Ads)?
Hacemos la parte técnica (tracking, feed de producto, Pixel, conversion API) y el setup inicial. La gestión táctica diaria (creative, bidding) puede hacerla tu agencia de media o la tenemos como servicio opcional.

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