Adobe Experience Cloud · Commerce
Adobe Commerce Cloud — la edición managed de Adobe
Adobe Commerce Cloud (antes Magento Commerce Cloud) es la edición hosted de Adobe Commerce que Adobe opera por ti sobre AWS + Fastly CDN — incluye infraestructura, deployment pipeline, escalado, seguridad PCI-DSS y soporte 24/7 del equipo Adobe. WolfSellers es Gold Partner: implementamos, operamos y optimizamos proyectos sobre Adobe Commerce Cloud con foco en performance LATAM y bajo consumo de ICE (Infrastructure Compute Entitlement).
Definición
¿Qué es Adobe Commerce Cloud?
Adobe Commerce Cloud (o Magento Commerce Cloud, nombre legacy) es la oferta managed-hosting oficial de Adobe para Adobe Commerce. A diferencia de la opción self-hosted (donde tú gestionas servidores en AWS, Azure o bare metal), en Commerce Cloud Adobe corre la infraestructura por ti: EC2, RDS, Redis, Elasticsearch, Fastly CDN, WAF, todo preconfigurado y optimizado para Adobe Commerce.
Incluye 3 ambientes (production, staging, integration) con un deployment pipeline git-based, auto-escalado en picos de tráfico, backups automáticos, PCI-DSS Level 1 compliance heredado y acceso al soporte 24/7 de Adobe.
Decisión
Adobe Commerce Cloud vs self-hosted en AWS
La decisión depende de tres factores: equipo DevOps propio, necesidad de customización de infra, y presupuesto. Aquí el criterio real:
- Elegir Commerce Cloud si: no quieres DevOps propio, valoras que Adobe tenga skin in the game en performance/uptime, necesitas PCI-DSS heredado sin gestionar auditorías de infra, tu equipo core es de negocio/producto — no infra.
- Elegir self-hosted (AWS/Azure) si: tienes equipo DevOps senior, necesitas customizaciones de infra que Commerce Cloud no permite (networking complejo, integraciones con otros sistemas on-prem), buscas menor costo TCO a 3+ años de operación, tienes compliance específico que requiere control total.
- Hybrid: algunos clientes corren Commerce Cloud para production y clonan ambientes dev/staging en su propio AWS para tener costos menores durante desarrollo.
Pricing
¿Cuánto cuesta Adobe Commerce Cloud?
Adobe Commerce Cloud se cotiza sales-led. Adobe no publica pricing oficial — el pricing real se cotiza directamente con Adobe según volumen, contrato, geo y descuentos negociados. El modelo base se estructura sobre AOV/GMV esperado + Infrastructure Compute Entitlement (ICE — unidad de capacidad de cómputo).
Los tiers (Starter, Pro, Enterprise) escalan según volumen, con escalones por canales adicionales, multi-store y B2B features. La licencia la cotiza directamente Adobe y no publicamos cifras; en un diagnóstico inicial sin costo te ayudamos a dimensionar el tier y el ICE que necesitas.
La implementación inicial sobre Commerce Cloud arranca en $1M MXN con integraciones (ERP, multi-canal, pagos enterprise); sin integraciones desde $500k MXN; con personalización profunda y arquitectura compleja puede escalar a millones de USD. La ventaja de Commerce Cloud sobre self-hosted: te ahorras el setup + operación de infra (calcula costos de DevOps equivalentes en tu stack actual).
Delivery
Qué hacemos en un proyecto sobre Commerce Cloud
Como Adobe Gold Partner, tenemos accesos directos al soporte Adobe Commerce Cloud y experiencia operando múltiples stores productivos. Nuestro delivery incluye:
- Provisioning del proyecto en Commerce Cloud + setup de los 3 ambientes
- Configuración del deployment pipeline git-based + CI/CD custom si se requiere
- Desarrollo e implementación del storefront (custom theme o Hyvä)
- Optimización de Fastly CDN: VCL custom, cache rules, purge hooks
- Integración con ERP/PIM/CRM sobre los endpoints disponibles
- Tuning de ICE para mantener costos bajos sin sacrificar performance
- Monitoring con New Relic (incluido) + Datadog si se requiere
- Runbook de operación: releases, rollbacks, troubleshooting comunes
- Training al equipo operativo del cliente
Preguntas frecuentes
¿Qué es Adobe Commerce Cloud?
¿Commerce Cloud es lo mismo que Magento Cloud?
¿Cuánto cuesta Adobe Commerce Cloud?
¿Vale la pena vs self-hosted en AWS?
¿Commerce Cloud incluye hosting de AEM o AJO?
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