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Casa Cravioto: inventario por sucursal y recoger en tienda con Adobe Commerce
Creamos la tienda de Casa Cravioto, ferretería mexicana, en Adobe Commerce: miles de productos, inventario por sucursal y disponibilidad por código postal.
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Para Casa Cravioto, empresa mexicana de productos ferreteros fundada en 1986, desarrollamos en WolfSellers una tienda en línea sobre Adobe Commerce (antes Magento) con su catálogo de miles de productos, un diseño a la medida y Multi-Source Inventory (MSI). Con MSI, el cliente podía ver las existencias de cada producto por sucursal y, con su código postal, saber si estaba disponible.
Ficha del proyecto
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Cliente | Casa Cravioto |
| Sector | Ferretería |
| Mercado | México |
| Tipo de proyecto | Tienda en línea B2C con diseño a la medida |
| Plataforma | Adobe Commerce (antes Magento), con Multi-Source Inventory (MSI) |
| Qué hizo WolfSellers | Desarrollo de la tienda, diseño personalizado y mejoras de UX en la búsqueda y el checkout |
| Catálogo | Miles de productos |
El reto
Casa Cravioto necesitaba presentar en línea un catálogo de miles de productos ferreteros, resolver las necesidades de búsqueda y de checkout de sus clientes, y mostrar la disponibilidad de cada producto en sus sucursales.
La solución
Diseño a la medida
Creamos un diseño 100% personalizado, con mejoras de experiencia de usuario en la búsqueda y en el checkout.
Multi-Source Inventory en acción
Activamos Multi-Source Inventory (MSI) de Adobe Commerce para controlar todo el inventario de forma global. El cliente podía ver las existencias de cada producto por sucursal.
La compra para recoger en tienda funcionaba por geolocalización: el cliente ingresaba su código postal y sabía si el producto estaba disponible.
Resultados
- Catálogo en línea: miles de productos ferreteros, con un diseño propio.
- Inventario visible por sucursal: el cliente podía consultar las existencias de cada sucursal antes de comprar.
- Disponibilidad por código postal: la geolocalización le indicaba al cliente si el producto estaba disponible.
Qué aplica a otros proyectos de retail con tiendas físicas
- Inventario por sucursal, no solo global. MSI permite mostrar las existencias de cada tienda, que es lo que necesita una compra para recoger en tienda.
- Catálogos grandes piden búsqueda y checkout cuidados. Con miles de productos, las mejoras de experiencia de usuario se enfocaron en la búsqueda y el checkout.
- Geolocalizar con el código postal. Casa Cravioto resolvió la disponibilidad con un dato que el cliente sabe de memoria.
Para más contexto, lee nuestra nota sobre click and collect en México y cómo implementar BOPIS.
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