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Más Bodega: tienda B2B de mayoreo y actualización a Adobe Commerce 2.4.3
Rediseñamos la tienda B2B de mayoreo de Más Bodega y Logística: Adobe Commerce de 2.3.1 a 2.4.3, click and collect, búsqueda inteligente, chatbot y WhatsApp.
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Más Bodega y Logística nació en 1923 como una pequeña tienda de abarrotes en el centro de Monterrey. Antes de terminar 2021 empezamos en WolfSellers el rediseño de su tienda B2B de mayoreo sobre Adobe Commerce (antes Magento): actualizamos la plataforma de la versión 2.3.1 a la 2.4.3 y activamos click and collect, búsqueda inteligente, campañas de marketing, chatbot y WhatsApp.
Ficha del proyecto
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Cliente | Más Bodega y Logística |
| Sector | Venta al mayoreo |
| Mercado | México |
| Tipo de proyecto | Tienda B2B: rediseño, actualización de versión y nuevas funciones |
| Plataforma | Adobe Commerce (antes Magento), de la versión 2.3.1 a la 2.4.3 |
| Qué hizo WolfSellers | Rediseño, actualización de versión, mejoras de UX, catálogo y reglas de producto, y nuevas funciones |
| Integraciones | Sistemas internos de la compañía; WhatsApp |
| Periodo | El rediseño arrancó antes de terminar 2021 |
El reto
En la tienda B2B, los clientes de Más Bodega compraban al mayoreo en los distintos centros de distribución de la empresa en México. Más Bodega buscaba personalizar al 100% su tienda con la esencia de la marca, para un segmento B2B en el que la rapidez y la eficacia son clave para mantener satisfecho al cliente.
La solución
Actualización de versión
El rediseño empezó con la actualización de la versión 2.3.1 a la 2.4.3, que abrió la puerta a mejoras y a nuevas funciones.
Reglas de precio y de catálogo
Reglas de negocio para consolidar precios, promociones y catálogo, con conexiones a los sistemas internos de la compañía.
Mejoras y nuevas funciones
- Mejoras de experiencia de usuario, de catálogo y de reglas de producto.
- Click and collect.
- Búsqueda inteligente.
- Gestión de campañas de marketing.
- Chatbot con respuestas automáticas y WhatsApp.
Resultados
- Actualización de versión: la tienda pasó de la versión 2.3.1 a la 2.4.3 de Adobe Commerce.
- Más formas de comprar y de atender: click and collect, búsqueda inteligente, chatbot y WhatsApp.
- Crecimiento continuo: el crecimiento de Más Bodega permitió iniciar mejoras de diseño web, de experiencia de usuario y de implementación de inteligencia artificial.
Qué aplica a otros proyectos B2B de mayoreo
- Actualizar primero. Subir de versión fue el paso que habilitó las nuevas funciones.
- Precio y catálogo por reglas. En mayoreo, las reglas de precio, de promoción y de catálogo son la base de la tienda.
- Rapidez y eficacia. En B2B son lo que mantiene satisfecho al cliente.
Para más contexto, lee nuestra nota sobre las capacidades nativas de Adobe Commerce B2B.
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