Artículo
AT&T México: tienda en línea B2C con outlet sobre Adobe Commerce
Construimos la tienda B2C de AT&T México sobre Adobe Commerce: cientos de productos físicos y no físicos, y un outlet para miles de usuarios simultáneos.
En esta página
AT&T, el operador de telecomunicaciones que llegó a México en 2015, tenía en su tienda en línea B2C un reto de inventario: cientos de productos tangibles e intangibles y un outlet que atraía a miles de usuarios a la vez. En WolfSellers construimos esa tienda sobre Adobe Commerce (antes Magento), con parámetros completamente personalizados para AT&T.
Ficha del proyecto
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Cliente | AT&T México |
| Sector | Telecomunicaciones |
| Mercado | México |
| Tipo de proyecto | Tienda en línea B2C a la medida |
| Plataforma | Adobe Commerce (antes Magento) |
| Qué hizo WolfSellers | Construcción y evolución de la tienda, con énfasis en la gestión de inventario |
| Catálogo | Cientos de productos, tangibles e intangibles |
El reto
El catálogo de AT&T combinaba cientos de productos tangibles, como los equipos, e intangibles, como los servicios. Además, la sección de outlet recibía a miles de usuarios simultáneos que a veces agotaban el inventario en cuestión de segundos.
La solución
Tienda B2C a la medida
Implementamos la tienda sobre Adobe Commerce con parámetros completamente personalizados para AT&T.
Gestión de inventario
La gestión de inventario tuvo un papel muy importante en el proyecto: la tienda manejaba productos físicos y no físicos en un mismo catálogo.
Outlet para picos de demanda
La infraestructura de Adobe Commerce permitía que la sección de outlet atendiera a miles de usuarios simultáneos.
Resultados
- Un catálogo mixto: cientos de productos tangibles e intangibles en una sola tienda.
- Outlet bajo demanda: la sección atendía a miles de usuarios simultáneos, que a veces agotaban el inventario en segundos.
- Evolución continua: con los años, la tienda se mantuvo en constante innovación, y para nuestro equipo de desarrollo fue un gran reto y un aprendizaje.
Qué aplica a otros proyectos de telecomunicaciones
- El inventario manda. Equipos físicos y productos no físicos conviven en el mismo catálogo, y la gestión de inventario tiene que contemplar los dos.
- Diseñar para los picos. Un outlet puede concentrar a miles de usuarios en unos segundos.
- Una tienda de telecomunicaciones no se termina. La de AT&T se mantuvo en evolución durante años.
Para más contexto, lee nuestra nota sobre Adobe Commerce para telecomunicaciones en México.
Servicios relacionados
Si este tema es relevante para tu negocio, estos servicios de WolfSellers pueden ayudarte a implementarlo:
